Доставка і строки
Скільки часу займає шлях від магазину до вашого відділення.
З чого складається строк
Загальний час — це сума трьох відрізків, і найдовший з них зазвичай перший:
- Магазин → наш склад у США: 2-5 днів. Залежить від магазину; передзамовлення й товари під замовлення їдуть довше.
- Склад → Україна: 12-19 днів. Сюди входить митне оформлення.
- По Україні: 1–3 дні Новою поштою.
Ми надсилаємо номер для відстеження, щойно посилка виходить зі складу, і повідомляємо про кожну зміну статусу.
Способи відправлення
Стандартне авіавідправлення з відстеженням до дверей або до відділення Нової пошти — на ваш вибір при оформленні. Для великих і важких посилок доступна економна доставка з довшим строком.
Митні ліміти
Посилки вартістю до 150 євро для особистого користування ввозяться в Україну без сплати мита. Якщо вартість вища, отримувач сплачує митні платежі за чинними тарифами митниці — ці суми не входять у вартість наших послуг і не надходять до нас.
Ми не занижуємо вартість у деклараціях: у декларації вказується реальна сума за чеком. Це вимога закону і умова роботи перевізників.
| Етап | Орієнтовний строк |
|---|---|
| Викуп у магазині | 1-3 днів |
| Доставка магазину до складу | 2-5 днів |
| Приймання і фотозвіт | 1-3 днів |
| Міжнародне відправлення | 12-19 днів |
| Доставка по Україні | 1–3 дні |
Що може затримати посилку
- Магазин затримує відправлення або товар закінчився після оформлення.
- Перевірка на митниці — трапляється вибірково і від нас не залежить.
- Сезонні піки: Чорна п'ятниця, передріздвяний період.
У кожному такому випадку ми повідомляємо вас самі, не чекаючи запитання.